甲羅ギフトショッピング/ご利用ガイド（初めての方へ）

のし紙について

• のし紙を希望される場合、申込書にご希望の表書きの種類を
  ご指定いただきフルネーム、姓のみ、社名等ご記入ください。
• 名入れマークのない商品はご指定いただいても、名入れなしのお届けとなりますので予めご了承ください。

キャンセルについて

商品の特性上、キャンセルおよび送り先の変更はお受けできませんので、予めご了承下さい。

商品の交換について

• 商品の受け取り後、お客様都合での返品・交換はできませんので予めご了承下さい。
• 万一、商品の不良、破損などがございましたら、お手数ですが、
  商品到着後3日以内に 0120-976-422 までご連絡下さい。
  現品確認後、代替品をお送りいたします。
  （なお、代替品が売り切れの場合は、返金対応となりますので予めご了承下さい）

その他

商品は十分にご用意しておりますが、万が一品切れの場合には、ご容赦下さい。
また、やむを得ない事情により変更や中止になる場合がございます。
万が一の場合が起こった場合は電話にてご連絡させていただきます。
また、お申し込み商品やお届け先などの確認のため、お客様に電話にてご連絡させて頂く場合がございます。

お電話でのお問い合わせはこちら ⇒ TEL:0120-976-422 月～金曜10：00～16:00(祝日を除く)
メールでのお問い合わせはこちら ⇒ koraclub@kora.co.jp
※休業日のお問い合わせは翌平日営業日以降のご返答となります。